Arbeids- og velferdsforvaltningen (NAV)

NAV er en landsdekkende offentlig virksomhet som omfatter blant annet Arbeids- og velferdsdirektoratet, en arbeids- og tjenestelinje med lokale NAV-kontor i kommunene, en ytelseslinje og en økonomilinje.

NAV forvalter ei tredjedel av statsbudsjettet gjennom ordninger som dagpenger, arbeidsavklaringspenger, sykepenger, pensjon, barnetrygd og kontantstøtte.

Oppdrag

På ulike oppdrag har A-2 hatt sammenhengende engasjement hos tjenestelinjen og Sykefraværskontoret i NAV sitt Arbeidsmarkedsseksjon siden 2010. Leveransene har omfattet støtte og prosjektledelse i flere prosjekter knyttet til oppfølging av sykefravær ved siden av generell rådgivning innen flere av kontorets virksomhetsområder.

Digitalisering av sykefravær

A-2 har bistått NAV i opprettelsen og gjennomføring av Prosjekt for digitalisering av sykefravær (DigiSYFO). Prosjektets to formål er å digitalisere brukerreisen for alle aktørgrupper (sykmelder, sykmeldt, arbeidsgiver og NAV-veiledere) samt effektivisere utviklingsprosessen i NAV ved utprøving av en smidig utviklingsmetodikk. Prosjektet er i ferd med å levere en helt ny digital informasjonsutveksling om sykmeldingen og oppfølgingsarbeidet. Prosjektet har økt leveranseomfanget i NAV fra 4 til 35 produksjonssettinger i 2016, og har vist at det er mulig å levere nyttig funksjonalitet på svært kort tid fra idé til produksjonssetting.

Prosjektet er tverrfaglig sammensatt og har hentet inspirasjon fra ulike smidige tilnærminger som Gartner Modus 2, PRINCE2 Agile og SCRUM.

A-2 bidrar med kompetanse på forretningsarkitektur, tjenestedesign med EGGS design AS, konseptutvikling av digitale tiltakspakker og løpende prosjektledelse.