Digital transformasjon handler om mer enn teknologi, og er egentlig virksomhetsutvikling muliggjort ved bruk av teknologi.
Stadig flere organisasjoner erfarer at digitalisering berører alle medarbeidere, og for å lykkes trenger man felles kunnskap og eierskap.
Digitaliseringsdirektoratets modell beskriver kompetanseområder en virksomhet trenger for å lykkes med Digital transformasjon.