Hva skal egentlig til for å redusere en saksbehandlingstid fra opptil 2 år til 2 uker?

I denne episoden av A-2 innsikt er temaet automatisering, nærmere bestemt automatisering av saksbehandling for statsborgerskap i UDI. Hva er forskjellen mellom automatisering og robotisering, og hvilke prosessendringer må gjøres for å muliggjøre automatiseringen?

Sammen med A-2s Henning Denstad, som evaluerte prosjektet, utforsker vi disse spørsmålene og gir deg samtidig innsikt i prosjektforløpet i UDI.

Lytt til episoden der du hører på podcast. Lytt på Spotify her, eller Apple her.